Um Ihre Bestellung in unserem Online-Shop ordnungsgemäß abzuwickeln, benötigen wir Ihre persönlichen Daten. Diese Daten werden in einer sicheren Datenbank gespeichert und verbleiben dort. Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn diese an der Bearbeitung Ihrer Bestellung beteiligt sind. Ihre Daten werden niemals zu Marketingzwecken an Dritte weitergegeben. LCDwandhalter.de verwendet ein zuverlässiges SSL-Zertifikat, um die Sicherheit Ihres Online-Einkaufs zu gewährleisten. Im Folgenden finden Sie Details zur Verwendung Ihrer Daten.
Ihre Bestellung
Um Ihre Bestellung bearbeiten zu können, benötigen wir Ihre persönlichen Daten. Diese Informationen ermöglichen es uns, Ihre Bestellung optimal abzuwickeln und auszuliefern. Ihre Daten werden anschließend an das/die Lieferunternehmen weitergegeben, das/die diese mit der gleichen Sorgfalt behandelt wie wir.
Welche Informationen verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Bestellung?
- Nachname und Vorname
- Adresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- IP-Adresse
- Zahlungsmethode
Kundenkonto
Wenn Sie ein Konto anlegen, speichern wir folgende Daten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und gewählte Zahlungsmethode. So müssen Sie diese Informationen bei zukünftigen Bestellungen nicht erneut eingeben. Wir speichern außerdem Ihre bisherigen Bestellungen und benötigen diese gegebenenfalls für Rücksendungen. Alle diese Informationen können Sie ganz einfach einsehen.
Kundendienst
Sie können uns per E-Mail, Chat oder Telefon kontaktieren. Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten. Gegebenenfalls fertigen wir Notizen an, um Ihre Anfrage besser nachvollziehen zu können. Ziel ist es, unseren Kundenservice zu analysieren und zu verbessern; Telefonate und Chatverläufe können aufgezeichnet und gespeichert werden.
Newsletter
Sie können sich während des Bestellvorgangs oder in Ihrem Konto für unseren Newsletter anmelden. Dieser informiert Sie über Aktionen und neue Produkte. Sollten Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten wollen, können Sie sich ganz einfach in Ihrem Konto oder über unseren Kundenservice abmelden.
Meinungen
Ihre Meinung zu einem Produkt kann anderen Kunden bei ihrer Kaufentscheidung helfen. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail von einem externen Unternehmen, in der Sie gebeten werden, eine Bewertung zu den bestellten Produkten und Ihrem Einkaufserlebnis in unserem Online-Shop abzugeben.
Teilnahme an einem unserer Spiele
Möchtest du an einem unserer Spiele teilnehmen? Dann hinterlasse bitte deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Wir benachrichtigen dich, falls du gewinnst. Deine Daten verwenden wir außerdem, um die Teilnahme an diesem Spiel zu analysieren und auszuwerten!
Betrugsprävention
Wir nutzen Kundendaten gelegentlich, um Betrug zu untersuchen, zu verhindern oder zu unterbinden. Es ist auch möglich, dass wir im Falle eines Verdachts Ihre personenbezogenen Daten an die zuständigen Behörden weitergeben müssen.
Cookies
Um Ihnen das beste Online-Shopping-Erlebnis in unseren Online-Shops zu bieten, verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihren Computer heruntergeladen werden. Sie ermöglichen es uns, einzelne Nutzer zu unterscheiden und zu beobachten, wie Sie unsere Website nutzen, welche kleineren Probleme auftreten und was gut funktioniert. Diese Beobachtung hilft uns, unsere Website kontinuierlich zu verbessern.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
LCDwandhalter.de verkauft Ihre Daten nicht an Dritte und tut dies nur, wenn es zur Erfüllung unseres Vertrags oder zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Mit Partnern, die Ihre Daten für unsere Bestellungen verarbeiten, wie z. B. Zahlungs- und Versanddienstleister (Auftragsverarbeiter), haben wir Unterauftragsvereinbarungen getroffen, um sicherzustellen, dass diese die gleiche Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten gewährleisten. Wir geben Ihre Daten zu Werbemesszwecken an Dritte weiter.
Besondere personenbezogene Daten
LCDwandhalter.de erhebt grundsätzlich keine Daten von Besuchern unter 16 Jahren, es sei denn, wir haben die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Da wir das Alter eines Nutzers jedoch nicht überprüfen können, empfehlen wir Eltern, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu begleiten. Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir personenbezogene Daten einer Person unter 16 Jahren ohne deren Einwilligung erhoben haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
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Letzte Aktualisierung: 08.03.2019